11bdt শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ("শর্ত") 11bdt প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে 11bdt.club-এর ওয়েবসাইট, সমস্ত সংশ্লিষ্ট পেজ, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং পণ্য এবং 11bdt দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য সমস্ত পরিষেবা (একত্রে, "প্ল্যাটফর্ম") অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তগুলি আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং 11bdt-এর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ অ্যাক্সেস করে, বা যেকোনো বেট রেখে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

যদি আপনি এই শর্তগুলিতে সম্মত না হন তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে। 11bdt যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা পরিচালনাকারী সংস্করণ।

11bdt প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 11bdt কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করে।
• আপনার উপর প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। আপনার প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ আপনার নিজের হতে হবে এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• আপনি যেকোনো সময় 11bdt-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনার সময় আপনি অন্য কোনো ব্যক্তি বা ব্যবসায়িক সত্তার পক্ষে কাজ করতে পারবেন না।

11bdt প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• আপনি আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য দায়ী। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে কোনো ক্ষতির জন্য 11bdt দায়বদ্ধ থাকবে না।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ করেন তাহলে সাইট ফুটারে ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে সহায়তায় যোগাযোগ করে অবিলম্বে 11bdt-কে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার ব্যক্তিগত এবং এটি অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর, ভাগ বা ব্যবহার করা যাবে না।
• 11bdt যেকোনো সময় আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে অনুরোধ করা ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ বা বন্ধ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী যেকোনো সময়ে জমা দেওয়া সমস্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং বর্তমান হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তগুলির একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার ফলে হতে পারে।

11bdt আপনার লেনদেনের সময় প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে একচেটিয়াভাবে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বর্তমানে সমর্থিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক ও সিটি ব্যাংক-সহ নির্বাচিত স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার।

নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ক্যাশিয়ার পেজে প্রকাশিত হয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে হতে পারে। পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 11bdt উত্তোলনে অস্থায়ী হোল্ড রাখতে পারে।
• 11bdt নগদ জমা বা উত্তোলন গ্রহণ করে না। সমস্ত আর্থিক লেনদেন অবশ্যই প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত ইলেকট্রনিক পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হতে হবে।

11bdt যত দ্রুত সম্ভব উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত স্ট্যান্ডার্ড যাচাইকরণ থ্রেশহোল্ডের নিচের পরিমাণের জন্য মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন প্রাপক প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে বেশি সময় নিতে পারে। প্রক্রিয়াকরণ সময় অনুমান এবং চুক্তিগতভাবে নিশ্চিত নয়।

11bdt সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস পৃথক প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলির সাপেক্ষে:

• বোনাস ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। স্ব-বর্জিত বা পর্যালোচনাধীন অ্যাকাউন্টের খেলোয়াড়রা বোনাস দাবি করার যোগ্য নন।
• প্রতিটি বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা সেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হবে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত ও যোগ্য গেমগুলি নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তে উল্লেখ থাকে।
• 11bdt যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনার অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে ক্রেডিট হওয়া এবং চলমান রোলওভার রয়েছে এমন বোনাস কারণ ছাড়া মাঝপথে বাতিল করা হবে না।
• যেকোনো সময়ে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় বোনাস ব্যবহার করা যাবে। পৃথক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একযোগে একাধিক বোনাস দাবি করার চেষ্টা বোনাস অপব্যবহার গঠন করে এবং সমস্ত জড়িত বোনাস বাজেয়াপ্তের ফলে হবে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন প্রমোশন শর্তে নির্দিষ্ট গেম ও সময়কালের জন্য বৈধ। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন বৈধতার সময়কাল শেষে মেয়াদ শেষ হয় এবং ক্ষতিপূরণ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হবে।

11bdt বোনাস ফান্ড ও সংশ্লিষ্ট জয় ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি নির্ধারণ করে যে একটি বোনাস অপব্যবহার, সিস্টেম ত্রুটির শোষণ বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের মাধ্যমে দাবি করা হয়েছিল। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহে 11bdt আরো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে তদন্ত মুলতুবিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

11bdt দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতির ঝুঁকি কমানোর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত হিসেবে, আপনি আপনার জন্য উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে এবং আপনার জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠলে 11bdt-এর সহায়তা দলের সাথে যুক্ত হতে সম্মত। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। হ্রাস করা হলে সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বৃদ্ধি করা হলে একটি কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে।
• সেশন সময় সীমা: আপনি একটি সর্বোচ্চ সেশন সময়কাল নির্ধারণ করতে পারেন যার পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হবে এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করা হবে।
• স্ব-বর্জন: আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে আপনি লগ ইন করতে, বেট রাখতে বা বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: আপনার সেশনের সময়কাল ও সঞ্চিত বাজি কার্যক্রমের কথা মনে করিয়ে দেওয়া ঐচ্ছিক পর্যায়ক্রমিক বিজ্ঞপ্তি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়।

নিম্নলিখিত আচরণ 11bdt প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, আর্থিক জালিয়াতি বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• এই শর্তগুলি বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ এড়িয়ে যেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম, ম্যাচ বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল পরিচালনার জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• 11bdt দ্বারা অনুমোদিত নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে যেকোনো সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে প্ল্যাটফর্মে বাগ, ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করা। প্রযুক্তিগত ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত জয় বৈধ নয় এবং বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধন, KYC বা 11bdt-এর সাথে মিথস্ক্রিয়ার অন্য যেকোনো সময়ে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

11bdt জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও গেম ইন্টিগ্রিটি মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করে। এই সিস্টেমগুলি দ্বারা চিহ্নিত অ্যাকাউন্টগুলি পর্যালোচনার অধীনে রাখা হবে। পর্যালোচনার সময় উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে। 11bdt একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত খেলোয়াড়কে যেকোনো তদন্তের ফলাফল জানাবে।

11bdt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন ও সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 11bdt বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। 11bdt ব্র্যান্ড নাম, লোগো ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট চিহ্ন 11bdt-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। যেকোনো 11bdt মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ করা গেম সফ্টওয়্যার, লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিমিং ও স্পোর্টস ডেটা ফিড গেম স্টুডিও ও ডেটা সরবরাহকারী সহ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা 11bdt-কে লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই উপকরণগুলি তাদের সংশ্লিষ্ট মালিকদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি থাকে। খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই উপকরণগুলি অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য, ব্যক্তিগত লাইসেন্স দেওয়া হয়। অন্য কোনো অধিকার প্রদান করা হয় না।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সংযুক্তিতে যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি 11bdt-এর দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমিত:

• 11bdt প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে গেমিং সুযোগ হারানো সহ।
• 11bdt প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত ও অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বাধা ও সংযোগ সমস্যা প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক হলে 11bdt আগে থেকে পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।
• সিস্টেম ত্রুটির ঘটনায় যা গেমের ফলাফল, অডস বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ভুল প্রদর্শনের ফলে, 11bdt ত্রুটি সংশোধন করার ও ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত যেকোনো বেট বা লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, ত্রুটিটি খেলোয়াড়ের পক্ষে ছিল কিনা তা নির্বিশেষে।

এই শর্তগুলির কোনো কিছুই জালিয়াতি, চরম অবহেলা বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না এমন কোনো দায়বদ্ধতার জন্য 11bdt-এর দায়বদ্ধতা বাদ দেবে বা সীমিত করবে না।

11bdt প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার সাথে সংযুক্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। সংগৃহীত ডেটার বিভাগ, প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য, প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি ও আপনার ডেটা বিষয়ের অধিকারগুলি 11bdt গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণরূপে নির্ধারিত, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলির অংশ।

আপনার ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। 11bdt তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা স্থানান্তর করে না। KYC, AML সম্মতি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় হলে নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করা হতে পারে। সম্পূর্ণ বিবরণ গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যায়।

11bdt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তগুলির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, সেকশন 7-এ তালিকাভুক্ত নিষিদ্ধ আচরণ সহ।
• নিবন্ধন বা KYC-এর সময় মিথ্যা, অসঠিক বা অযাচাইযোগ্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং বা যোগসাজশে নিশ্চিত বা সন্দেহজনক সম্পৃক্ততা।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব অনুরোধে, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের মাধ্যমে জমা দেওয়া স্ব-বর্জনের অনুরোধ সহ।

এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। খেলোয়াড়ের অনুরোধে বা অসদাচরণের সাথে সম্পর্কহীন কারণে বন্ধ করা হলে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স সবচেয়ে সম্প্রতি ব্যবহৃত উত্তোলন পদ্ধতির মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে, মুলতুবি KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করার সাপেক্ষে এবং কোনো মুলতুবি বোনাস বাজি ধরার শর্ত অপূর্ণ না থাকলে।

11bdt যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে 11bdt সংশোধন তারিখ নির্দেশিত প্ল্যাটফর্মে একটি আপডেট সংস্করণ প্রকাশ করে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে। পরিবর্তনগুলির জন্য পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। সংশোধিত শর্তগুলি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো সংশোধনের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা। আপনি সাইট ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানায় 11bdt সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তগুলি চুক্তি আইনের সাধারণভাবে গৃহীত নীতি অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে আপনার ও 11bdt-এর মধ্যে বিরোধের ঘটনায় উভয় পক্ষ 11bdt গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে প্রথম উদাহরণে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত।

11bdt বাংলাদেশ বাজারের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। বিরোধ বা অভিযোগ সংক্রান্ত 11bdt-এর সাথে সমস্ত লিখিত যোগাযোগ অবশ্যই সাইট ফুটারে প্রদত্ত সহায়তা ইমেইল ঠিকানায় জমা দিতে হবে। 11bdt 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত লিখিত অভিযোগ স্বীকার করবে এবং প্রাপ্তির 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি বাস্তবসম্মত প্রতিক্রিয়া প্রদান করার চেষ্টা করবে।

আপনার যদি এই শর্তগুলি, আপনার অ্যাকাউন্ট বা 11bdt প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং আওয়ারের সময় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) আমরা এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]